前 言

妥协的完美主义：优秀产品经理的实践指南（卷二）

谁应该看这本书在移动智能时代之前，使用电视机非常简单，只需要把开关打开，换到适当的台就可以了，这叫“控制行为”。但是现在，我们可以通过手机App控制电视机的开关、换台，决定电视机联网还是连有线电视，在电视上玩互动游戏。通过AirPlay，我们可以同步多屏播放视频、播放照片等，给电视机换个壁纸桌面，在小小的手机屏幕上，有开始、确认、播放、取消、换台、同步等很多不同功能的虚拟操作按钮，这就是与电视和手机屏幕的“交互行为”。

在屏幕分辨率越来越高的多屏移动互联网时代，出现了越来越复杂的“交互行为”的产品和服务，人们也越来越依赖应用软件App。这些变化带来了一门新兴学科“App用户界面设计”。App界面设计从传统设计、心理学、工程学领域吸收了很多经验和技术，对从业者的要求越来越高。这一新兴的学科不是几个学科的简单组合，而是需要在实践基础上，考虑特殊性的工作方法。

和传统软件开发相比，移动App的开发分工越来越细致，对从业者的能力、态度、思维方式、所用工具，甚至价值观都有不一样的要求。移动App的产品设计者要求具备用户研究、交互设计、心理研究、市场研究、视觉设计、项目管理等多方面的综合素质，需要经过系统培训，掌握基础理论知识，在此基础上不断实践。否则，别说是新近从业者，就算是传统从业者如果不及时转型，不学习培训适应新的开发环境，很难说不被公司淘汰。我所在的公司曾经招聘过三四个有七八年工作经验、在从平面设计转型到移动App界面设计的设计师，但由于工作方法不对，一直没有经过系统的培训和学习，始终无法适应新的设计环境，最终只能转为内容文字编辑。并不是说移动App的UI设计有多么难，也不要以为有一定工作经验和设计基础，不学习就能轻松胜任新时代的发展环境，关键是要了解移动智能设备的设计有别于平面设计，有别于传统PC，它有独特之处，设计师需要掌握了这些不同之处后，并掌握好的工作方法，才能迎接移动互联网时代新的挑战。

此外，不同于传统制造业，消费类电子产品更新换代很快。尤其是软件应用的开发成本在逐渐降低，一旦App程序被编写完成，基本上无需太大花费就可以很快复制出很多个版本，因此没有必要在产品的设计架构上节约成本，而应该更多地关注提高软件运行的效率、使用率和产品质量。因为，只有软件不断被用户使用，一直在市场上占有一定比例，App开发所消耗的成本才能有效地被用户消费的价值填补。这就是为什么很多已经处于行业领先的大型公司，都还在拼命强调用户体验，在守住老业务的同时，不断拓展新业务，拼命强调App的产品质量。细心的人会发现，一个好的移动互联网的领导者，一定是最熟悉他的用户的好的产品经理。因此想要在移动互联网领域游刃有余，就要放弃过时的传统管理方法，运用互联网思维，采取用户研究、交互设计、视觉设计为主的移动App设计方法，来优化设计项目和产品。

本书所讨论的主题适合交互设计的学生和从业者，任何关注移动App产品设计和交互的人，都可以从中了解很多理论和实践知识。此外，从事程序开发、视觉设计师、项目管理、用户研究的人也可以在本书中发现有用的知识，从中获得转型或者提升所需的内容。

目 录

第3章　需求分析的工作方法第4章　用户研究的工作方法第5章　交互设计的工作方法第6章　视觉界面设计的工作方法第7章　可用性评估第8章　产品优化的减法